Как разговаривать с покупателем автомобиля?

Что говорить покупателю при продаже авто

Путешествия – самое приятное в моей жизни

Сегодня продолжим тему, как продать автомобиль самому, разберем, чт говорить покупателю по телефону, когда происходит продажа авто, чтобы не терять деньги и время при продаже.

Хочу еще раз напомнить, что главное при продаже авто, когда подаете объявление в интернет — это хорошие фото чистой машины, сделанные при дневном освещении, и интересное описание автомобиля, которое будет выделять ваше объявление среди подобных.

Так, объявление дали, теперь ждем звонков от потенциальных покупателей. Что же придется говорить покупателю?

Подготовка к разговору с потенциальным покупателем

При продаже авто вам придется отвечать на вопросы, к которым нужно заранее подготовиться.

Для этого соберите документы на автомобиль, чеки, квитанции, чтобы все было под рукой. Можете заранее напечатать договор купли-продажи (3 экземпляра).

Разговор с покупателем

По документам часто задают такие вопросы: «Сколько у вас владельцев вписано в ПТС, родной ПТС или менялся на дубликат, сколько времени у вас автомобиль?»

Будут так же вопросы по кузову, двигателю и ходовой, где и как эксплуатировался автомобиль. Старайтесь говорить покупателю по возможности честно, как можно правдивее.
Это избавит вас от лишних встреч.

Но не нужно сразу по телефону рассказывать все дефекты и неисправности своего автомобиля. Не нужно пугать потенциального клиента, но и что-то лгать, доказывать и бить себя в грудь при этом так же не обязательно.

Торг по телефону

Не торгуйтесь по телефону. Если спросят, какой торг, то говорите, что торг есть небольшой, но только аргументированный и при встрече.

Так же будьте готовы, что вам будут названивать в любое время, а не только в то, что вы указали в объявлении.

Встреча с покупателем

Покупатели на ваш авто после звонков захотят встретиться и посмотреть машину, поэтому определитесь с удобным для вас местом для показа.

Выберете площадку поближе к дому или работе. При продаже авто не соглашайтесь ехать на встречу в место, указанное потенциальным покупателем, потому что можете потерять свое время, приедете, а покупатель передумает, к тому же ехать, неизвестно куда, — просто опасно.

И еще важный психологический момент, если вы согласны ехать на другой конец города по указанному адресу, то для покупателя — это знак, что вы торопитесь расстаться со своим автомобилем, а значит, вам будут давать при встрече низкую цену. Но может случиться так, что покупатель захочет встретиться на СТО для осмотра вашего автомобиля.

Проверка машины на СТО

Ехать или нет — решать вам, но если решили ехать на СТО, то соглашайтесь только на официально работающие СТО. Не стоит ехать в гараж к дяде Жоре, это опасно для вашей жизни.

Так же обговорите заранее, кто платит за проверку, чтобы не было потом проблем. И еще часто бывает, что покупатели договариваются с мастером на СТО, и он за определенную плату, начнет рассказывать всякие небылицы про ваш автомобиль, находя дефекты там, где их нет, а иногда и сам их создает (незаметно сняв какой-нибудь разъем или скинув клемму).

Поэтому внимательно смотрите за мастером и слушайте, что он говорит. По его разговорам вы поймете, на чьей он стороне.

В идеале мастер должен быть нейтрален. Его задача — диагностику делать, а не цену сбивать.
Чтобы такого не произошло, то сами выбирайте и говорите покупателю в разговоре по телефону СТО, на которую вы поедете для проверки вашего автомобиля.

Так как это ваша продажа авто, то и время встречи назначаете вы. Поэтому показывайте машину в светлое время суток или на освещенной парковке, где много людей.

Причина продажи авто

Если будут интересоваться причиной продажи автомобиля, говорите, что решили купить новый.

Не нужно говорить покупателю, что все, он свое отработал, это рухлядь, устал ремонтировать, замучил совсем и прочие негативные высказывания в адрес своего автомобиля.

Посмотрите видео и вы поймете, как нужно вести продажу своего авто))

Торги

Когда будут снижать цену, указывая на недостатки автомобиля, говорите покупателю: «Автомобиль не новый, вы же знали, когда ехали.

Новый автомобиль в автосалонах совсем за другие деньги, а недостатки есть у любого автомобиля, даже у нового. Я скинул на эти недостатки, и моя цена соответствует состоянию автомобиля и году выпуска».

Говорите покупателю спокойным голосом, не ввязываясь в спор. Старайтесь избежать давления на себя при осмотре и торге. Если вы не уверены в себе, то возьмите с собой приятеля или сослуживца, пусть он постоит или посидит в автомобиле.

Тестдрайв

Очень важный момент: при продаже авто не отдавайте ключи от машины и не давайте покупателю кататься на своем автомобиле, как бы он не настаивал, чтобы не говорил.

Кто знает, как он ездит.
Был случай, когда дали руль покупателю уже перед самым оформлением, так вот он резко тронулся с вывернутым рулем и врезался в соседнюю БМВ.

А когда все вышли из машины посмотреть, что произошло, то он убежал и выключил телефон. Вот такая сволочь.

Но может попасться покупатель еще хуже, который сядет за руль вашей машины и уедет навсегда. Что говорить такому покупателю? Хочет проверить на ходу?
Отлично, сами сядьте за руль и прокатите, но не за город и не по темным глухим дворам. Достаточно провезти один-два квартала, чтобы понять, что с машиной не так. Если покупателю понравился автомобиль, то договариваетесь о цене и способах оформления.

Какие есть варианты продажи, я написал в статье Как продать машину. А как подготовить свой авто к продаже, чтобы дороже продать его, я рассказал в статье Предпродажная подготовка.

На сегодня все. Надеюсь, что вы нашли для себя что-то полезное. Успешных вам продаж авто!

Как общаться с покупателем автомобиля по телефону

Допустим, внешний вид вашего автомобиля прекрасен, первые покупатели уже оценили вашу интересную цену, и один за другим набирают ваш номер. Теперь от вашего умения общаться по телефону зависит, превратится ли потенциальный покупатель в будущего владельца авто после первого телефонного разговора. К разговору по телефону нужно быть готовым. «Автокод» подготовил инструкцию о том, как проходит общение с покупателем: список вопросов, который обязательно задаст будущий владелец, важность манеры общения, о чем говорить, и о чем лучше умолчать.

Для начала убедитесь, что вы на связи. Как бы смешно это не звучало, но чем дольше вы не перезваниваете покупателю, тем больше других машин он рассмотрит.

Манера общения

Первый телефонный разговор с покупателем призван создать о вас и о машине хорошее впечатление. Звонящий человек планирует не за хлебом или упаковкой сосисок заехать в ваш район, он собирается потратить несколько сотен тысяч рублей, которые зарабатывал, может, годами. Отнеситесь к его выбору с уважением. Любой неполный или резкий ответ отпугнет потенциального покупателя. Помните: у вас масса вежливых конкурентов! И если вы не готовы продавать машину намного дешевле, чем они, то будьте внимательны и доброжелательны к «клиенту». Будьте уверенным в себе и строгим, а не грубым и дерзким.

Как отвечать на вопросы покупателя

Большинство вопросов, которые задаст интересующийся вашей машиной, будут дублировать информацию из объявления. Их задают не из-за собственной невнимательности, а потому что хотят проверить – не отличаются ли ответы по телефону и в объявлении. «Автокод» подготовил список вопросов, которые обязательно зададут продавцу б/у авто, и что говорить покупателю машины по телефону, о чем стоит упоминать, а о чем лучше умолчать:

    • Почему вы продаете машину. Не нужно говорить о ее поломках или о том, во сколько она вам обходится. Также не стоит упоминать о необходимости срочно получить деньги (кредит, ипотека, переезд и т.д.) – это даст повод просить у вас скидку: «Готов купить сейчас, но на 30 000 рублей меньше». Если приоритетом у вас является цена, а не спешка, то говорить лишнего не нужно. Скажите, что хотите более спортивную или более проходимую машину.
    • Когда производилось последнее техобслуживание. Идеальным ответом станет четкое перечисление работ и демонстрация при встрече сервисной книжки, чеков или актов выполненных работ. Если машина обслуживалась у официального дилера, то назовите его и предложите покупателю самостоятельно удостовериться по телефону. Если ремонтировались самостоятельно или в гараже у друзей – перечислите названия выполненных работ.
    • Бывал ли автомобиль в ДТП. Это проверка на честность, опишите повреждения и обстоятельства, в которых они были получены. Лучше честно ответить «Да, столкнулся зимой с заснеженной клумбой, погнул номер и поцарапал фару», чем доказывать при встрече, что это было не столкновение с другим автомобилем. Если при встрече вскроются какие-то нестыковки между объявлением и телефонным разговором, вы рискуете потерять покупателя.
    • Сколько владельцев было. Эти данные легко проверить, поэтому не лукавьте. Проверьте свою машину при помощи сервиса «Автокод» и скажите в телефонном разговоре с покупателем, что при встрече сможете доказать юридическую чистоту автомобиля, предоставив официальные данные о ПТС, штрафах, ограничениях ГИБДД, владельцах и т.п. Если вы профессиональный продавец авто, воспользуйтесь сервисом безлимитных проверок авто «Автокод Профи» . «Автокод Профи» позволяет оперативно проверять большое количество машин, добавлять комментарии к отчетам, создавать свои списки ликвидных ТС, быстро сравнивать варианты и хранить данные об автомобилях в упорядоченном виде.
Читайте также  Как получить автокредит на автомобиль?

    • Где можно осмотреть автомобиль. Назначайте встречу там, где удобно вам. Вы не наездитесь по всему городу за каждым покупателем. А часть из них и вовсе не будут являться на осмотр. Не назначайте встречу в темное время суток – покупателей это отпугнет. Поставьте себя на их место: хотели бы вы в ночи осматривать авто?
    • Сколько готовы уступить. Не соглашайтесь на торг при телефонном разговоре. Потому что при встрече покупатель будет требовать скидку уже от сниженной вами цены, заметив хотя бы одну царапину. Скажите, что не видите смысла торговаться без осмотра, но в целом готовы будете аргументированно немного скинуть цену.
    • Не соглашайтесь на осмотр в СТО на другом конце города. Во-первых, там могут работать знакомые покупателю автомеханики, которые будут вести себя, как перекупщики, заставляя вас максимально сбросить цену. Во-вторых, ваше желание приехать и показать машину на другом конце города говорит о том, что вы торопитесь с продажей и согласитесь отдать ее дешевле. А в-третьих, это попросту неудобно: ездить ради каждого покупателя через весь город! И, разумеется, осмотр автомобиля должен проходить за счет покупателя: вы не напасетесь столько денег, чтобы за свой счет каждый раз узнавать, что не так с вашей машиной.

Алексей Петрин, автоэксперт:

«Если покупателя интересует только цена, то с вами на связи перекупщик. Отдавать ему свою машину или нет – решать вам. Если торопитесь и готовы уступить до 30% от цены, то соглашайтесь. И тогда сможете уже в этот же день продать машину. Если у вас есть несколько недель на продажу – не спешите соглашаться».

Помните, если вы в телефонном разговоре понравитесь покупателю – это увеличит шансы на встречу.

Продажа автомобиля с рук. Правила безопасности для продавца

Практически каждый автовладелец хоть раз сталкивался с ситуацией, когда требуется продажа его автомобиля. Первый раз это может вызвать страх и беспокойство… Мысль о том, как продать железного коня максимально безопасно безостановочно крутится в голове. Но эмоции появляются только тогда когда мы не знаем, с чем придётся столкнуться в итоге — пугает неизвестность.

Максимально безопасно и проще всего сдать свой авто в трейд-ин в автосалон. Но, с финансовой точки зрения это чаще всего совершенно не выгодно. Поэтому большинство сделок по купле-продаже автомобилей с пробегом происходят между физическими лицами. Мы собрали для вас рекомендации, к которым стоит присмотреться, если вы собираетесь продавать свой автомобиль «с рук».

Показы автомобиля потенциальным клиентам

После того как вы разместили объявление о продаже на всевозможных площадках, об этом мы не будем говорить в статье, у вас возникает вопрос с местом показа машины. Здесь правило простое — это место должно быть максимально безопасным и людным. Идеальный вариант — охраняемая парковка.

Если ваш потенциальный покупатель просит подъехать в указанное им место, тщательно изучите его, прежде чем соглашаться. Благо сейчас много способов, включая спутниковые карты в интернете, панорамы и т.п. На что точно не стоит соглашаться — это на встречу на территории промзоны, в удалённом сервисе, на трассе или в иных небезопасных местах. Тут есть шанс остаться не только без машины, но и вовсе лишиться жизни. И такие преступления, к сожалению, до сих по не редкость.

Подобный случай произошёл с жительницей столицы Урала Ксенией, поехавшей продавать свою Ауди и затем найденной мёртвой. Девушка согласилась на уговоры якобы беременной покупательницы и поехала на машине в указанное место. Там её поджидали преступники, финал этой истории трагичен.

Да и вообще помните, это вы продаёте машину и лишний раз ехать, чтобы просто показать её потенциальному клиенту — лишняя трата времени и денег. Действительно заинтересованный в покупке человек приедет на просмотр сам.

Также, если на показ или сделку вы приезжаете в одиночку, не стоит соглашаться на проведение «тест-драйва». Это тоже вопрос жизни, как бы банально не звучало…

Почти продан — покупатель найден!

Но вот вы нашли покупателя и готовы приступить к проведению сделки. Правила продажи автомобиля давно упрощены. Вы, как продавец, передаёте автомобиль и все необходимые документы к нему и получаете денежные средства. Вам не нужно снимать автомобиль с учета и присутствовать при регистрации новым владельцем.

Так что на этом этапе важно грамотно составить договор купли-продажи. Вписать туда всю необходимую существенную информацию о предмете сделки, подписать его и договориться каким образом будет произведён расчёт.

Чаще всего, сделки происходят с использованием наличных средств. Безналичные переводы могут занимать несколько дней, что заставит понервничать любого «продавца». Но, при использовании наличных есть один проверенный и безопасный вариант.

Вы и ваш покупатель приезжаете в банк, в котором обслуживаетесь. После чего покупатель кладёт через банкомат вам на карту оговорённую денежную сумму. Таким образом вы защитите себя от поддельных купюр и, соответственно, вам не нужно платить за проверку наличных сотрудником банка. Вы находитесь в безопасном месте и видите точную сумму зачисления на вашу карту.

Собственно после этой процедуры вы здесь же можете передать все документы и ключи от автомобиля и расстаться с покупателем.

Продажа автомобиля и налоговая

Ещё один момент, на который стоит обратить внимание, хотя к безопасности он относится косвенно. Речь идёт о финансовой составляющей пользования автомобилем — транспортном налоге. Довольно действенным способом сообщить налоговой о том, что плательщик изменился, является ПТС с отметкой ГИБДД. Фото ПТС можно получить от покупателя. Вряд ли кто-то будет сильно против.

Дело в том, что ГИБДД должно, по идее, самостоятельно передавать в ФНС сведения об изменении учётных данных. Но, на деле это происходит не всегда. И частенько бывшему владельцу продолжают начислять налоги и даже пени.

Помочь в этой ситуации может личный кабинет налогоплательщика. Там, в разделе «Моё имущество» можно подать заявление о том, что объект более вам не принадлежит. И приложить к заявлению фото ПТС с отметками о постановке на учёт на нового владельца.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен. Ещё по теме:

Дилер не отдает предоплаченный автомобиль, пока не куплю допоборудование. Это законно?

Решил купить автомобиль у крупного дилера. Составили предварительный договор купли-продажи, я внес аванс. Прошел месяц, и, после того как автомобиль поступил со склада, дилер отказывается продавать мне его по цене, указанной в преддоговоре. Ставит условие, что продаст машину, если я куплю дополнительное оборудование на 100 000 Р . Но мне это оборудование не нужно — стоимость автомобиля просто увеличивается.

Законно ли отказываться продавать автомобиль по цене, указанной в предварительном договоре купли-продажи, при внесении покупателем аванса? Куда можно обратиться или пожаловаться? Нарушает ли автосалон закон о защите прав потребителей в данном случае?

Дилер незаконно отказывается передать вам машину по цене из предварительного договора купли-продажи. Это нарушение закона о защите прав потребителей. Расскажу, как должно быть, куда жаловаться и как получить свой автомобиль без ненужного оборудования.

Что вам гарантирует предварительный договор

Правильно, что с вами заключили предварительный договор купли-продажи автомобиля. Это необходимое условие, когда доставка дорогостоящего товара откладывается. В предварительном договоре указывают:

  1. Марку и модель автомобиля.
  2. Комплектность.
  3. Цвет кузова.
  4. Стоимость.
  5. Сроки доставки и передачи машины покупателю.

В договоре могут быть и другие условия, важные для продавца и покупателя, например способ оплаты. В вашем договоре закрепили, что вы вносите аванс, а оставшуюся сумму передаете при получении автомобиля. Могут быть и другие варианты оплаты.

Когда продавец и покупатель заключают предварительный договор, они обязуются в будущем заключить основной. При этом основной договор обязательно заключать на тех же условиях, что и предварительный: он имеет такую же юридическую силу, как и основной.

В основном договоре, который вы с автосалоном заключите при передаче машины, продавец обязан указать цену и другие условия, о которых вы договорились ранее. При расчете цены автомобиля дилер обязан учесть ваш аванс и не должен увеличивать цену за счет дополнительного оборудования, о котором вы не договаривались.

Как выбрать квартиру

Что делать, если автосалон навязывает ненужное оборудование

Автосалон, который отказывается передать автомобиль и требует купить ненужное вам оборудование, нарушает ваши права потребителя. Закон запрещает при продаже одного товара навязывать покупку другого товара за дополнительную плату. Дилер обязан передать вам автомобиль без дополнительных условий.

Чтобы защитить свои права, вам нужно внести полностью сумму за автомобиль, указанную в преддоговоре. После направляйте в автосалон претензию в произвольной форме. Можете взять наш образец.

Главное — потребовать в течение 10 дней передать вам автомобиль. При этом можете сослаться на статью 16 закона «О защите прав потребителей» и показать, что закон вы знаете.

Если претензия не поможет

Автосалоны понимают, что незаконно навязывают допоборудование, и обычно отдают автомобиль, как только получают от покупателя претензию. Если ваш дилер откажется передать машину даже после претензии, можете написать заявление в Роспотребнадзор по месту своего жительства или подать иск в суд.

Читайте также  Что нужно для оформления ОСАГО на автомобиль?

Жалоба в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор — это ведомство, которое в том числе защищает права потребителей. Для этого уполномоченные сотрудники проверяют продавцов — как те выполняют требования законодательства. Проверки проводят в том числе по жалобам потребителей.

У проверяющих из Роспотребнадзора большие полномочия. Так, они устанавливают, какие нарушения допустил продавец, составляют протоколы о привлечении нарушителей к административной ответственности, направляют материалы для возбуждения уголовных дел в правоохранительные органы.

Составьте заявление в Роспотребнадзор в произвольной форме. Коротко изложите ситуацию, укажите важные моменты, в том числе то, что продавец не передал вам машину после оплаты и претензии. Просите провести проверку.

В какой орган Роспотребнадзора в вашем регионе направлять жалобу, смотрите на сайте ведомства. Жалобу можно подать электронно, для этого понадобится регистрация на госуслугах.

Иск в суд. Если решите обратиться в суд, государственную пошлину платить не будете. Вы можете сами подать исковое заявление, а можете обратиться в организацию, которая занимается защитой прав потребителей в суде. Это бесплатно.

Комитет по защите прав потребителей поможет составить исковое заявление и сможет защищать ваши права в суде. Информацию об организациях, которые занимаются защитой прав потребителей в вашем регионе, вы также можете найти на сайте Роспотребнадзора.

В иске требуйте от автосалона, чтобы вам передали автомобиль, так как вы заплатили оговоренную сумму. В суде вы можете взыскать и неустойку за каждый день просрочки передачи автомобиля.

Неустойку рассчитывайте с даты, когда автосалон должен был передать вам автомобиль, до дня, когда суд вынесет решение или автосалон передаст вам автомобиль, смотря что случится раньше.

За каждый день просрочки вам положено 0,5% от суммы, которую вы заплатили по предварительному договору.

Допустим, 1 марта вы заключили с автосалоном предварительный договор купли-продажи автомобиля, который стоит 1 500 000 Р . Автосалон обязался передать вам автомобиль 1 апреля. Вы внесли 300 000 Р аванса и обязались выплатить 1 200 000 Р в день передачи автомобиля.

1 апреля автосалон отказался отдать вам автомобиль, пока вы не купите дополнительное оборудование на 100 000 Р .

2 апреля вы заплатили 1 200 000 Р и направили претензию с требованием передать вам оплаченную машину, но автосалон этого не сделал.

19 апреля вы подали исковое заявление, и 28 мая суд принял решение в вашу пользу.

За каждый день просрочки вам положено 1500 Р — 0,5% от 300 000 Р . С 1 апреля до 28 мая — 58 дней. Неустойка, которую вы можете получить по такому решению: 1500 Р × 58 дней = 87 000 Р

Если суд примет решение в вашу пользу, он взыщет с автосалона штраф за то, что салон добровольно не выполнил ваши требования, — 50% от суммы, которую вам присудит.

Также можете требовать компенсации морального вреда, размер которой определит суд. Размер компенсации не зависит от размера имущественного вреда. Суд определит сумму компенсации с учетом характера ваших нравственных и физических страданий и исходя из принципа разумности и справедливости.

Например, 28 мая суд вынес решение передать вам автомобиль, взыскал неустойку 87 000 Р и компенсацию морального вреда 10 000 Р . Сумма штрафа в вашу пользу будет: (87 000 Р + 10 000 Р ) / 2 = 48 500 Р

Надеюсь, что вам передадут автомобиль сразу после того, как откажетесь платить за дополнительное оборудование. Но если этого не произойдет, вы знаете, как действовать дальше.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают

У нас был такой же случай, только менеджер рассказывал, что на авто уже установлено допоборудование. Ну окей. Я набрала в тот салон, где стояла машина. Мне подтвердили, что никакого допоборудования нет, то есть машина ровно та же, что я и договаривалась.
После этого я написала в головной офис, где описала ситуацию, объяснила их потенциальные репутационные и прочие потери, если менеджер не перестанет себя плохо вести.
Итог: мне в тот же день перезвонили, извинились, сменили менеджера и что-то подарили типа бесплатного ТО дополнительно. Ну и машину тут же отдали без разных, там, ковриков и зимних резин дополнительных.
Салона уже давно нет того, но сработали они в этом плане на совесть.

Когда уже можно будет покупать авто напрямую у производителя, минуя всякие диллеры)

Рафаэль, у хендай можно уже

Alexander, хэндай уже давно и почти сразу закрыли онлайн-продажи, видимо из-за бунта автодилеров)))

Alexander, Уже и нет!

Скорей всего, в договоре есть пункты, которые позволяют дилеру работать подобным образом.
Покупая машину у дилера, договор надо читать очень и очень тщательно. Там нет честных людей, работают в основном воры и мошенники в галстуках, поэтому будьте внимательны. Забирайте предоплату и покупайте в другом месте.

Nikolay, это не воры и мошенники. Думаю, ничего личного, просто бизнес. А договоры конечно нужно читать. Более того, пригласить юриста для консультации. Да, это затраты, но ниже чем развод дилеров.

Виктор, а смысл в этих юристах, если вам без допов никто не даст забронировать автомобиль, вам скажут, что прямо перед вами пришел человек и забронировал, очень жаль, но ничего давай закажем новый со сроком ожидания до года!

Марат, вы сотрудник дилера видимо?) Знаете много того, чего не знают клиенты)

Nikolay, все верно. В договоре есть строка, что конечная стоимость может измениться. Хочешь подписывай, хочешь нет. Покупай логан — на них ничего не вешают, так как их и так не берут, или мерседес, на них сейчас хорошие скидки

Вполне штатная ситуация, дилеры только на допах зарабатывают и неважно насколько дилер добросовестный и крупный. Рекомендую в данной ситуации изначально пообщаться с производителем через письмо на официальном сайте или по телефону. Дальше контора проведёт беседу с дилером, скажем Kia реагировала раньше моментально, чуть ли не руководитель продаж дилера звонит, утрясая ситуацию.

Когда покупал машину, менеджер рассказал, что им позволяют бронировать машину в базе, а дальше они её обкладывают допами (виртуально) и продают конечному пользователю. То есть по факту там не менеджер должен быть, а покупатель. Возможно в базе фиктивный человек указан. Что происходит, когда покупатель отказывается от допов: ой, извините, автомобиль уже занят. Ещё обратил внимание, что первичный договор о предоплате может быть с другой конторой заключён, а не дилером, а в день когда машину забираешь договор уже другой подписывается.

Сейчас мне нравятся тенденции некоторых автогигантов: бронить машину на сайте у известного дилера через офсайт автогиганта. Но тут встаёт ряд проблем. Дилеры совсем совесть потеряли и прямым текстом говорят, что хотят быть прослойкой, зарабатывающей на людях, а не точкой вывоза товара или сервис центрами. Надеюсь автогиганты всё-таки сломают эту американскую систему завод — представительство — дилер — покупатель. В принципе — это реализуемо, рынок изменится капитально.

Макс, как они сломают? Дилеры прекратят сотрудничать если станет неинтересно, Производителю нафиг не надо строить и содержать 100-200 дилерских центров, снабжать их, платить персоналу, строить систему безопасности чтоб там не воровали, или будем на завод на ТО ездить? Производителю нанимать любые левые СТО, которые подготовят и выдадут автомобиль (как Тинькофф Страхование), а как обслуживать по гарантии? Оснащение оборудованием по дилерским стандартам это десятки миллионов рублей, Покупатели сами побегут от такого производителя, который выдает с левых СТО!

Чтобы не отдавать предоплаченный автомобиль — это что-то странное. Обычно просто не берут в заказ не выгодные авто, готоворят что сроки 6+ месяцев или такие комплектации сейчас завод не выпускает.
Судов они не боятся. Заплатят штраф 50 тыс, но на один такой случай будет 100 клиентов, которые заплатят допов на 100-200 тыс.

Порядок действий при продаже автомобиля в 2021 году

Купля продажа автомобиля у которого есть пробег, согласно новым правилам возможна с помощью договора.

  • Как правильно продать автомобиль по новым правилам
  • Подготовка экземпляров договора купли-продажи автомобиля
  • Проверка документов на автомобиль
  • Оформление договора купли-продажи автомобиля
  • Получение денег
  • Составление налоговой декларации
  • Распространенные вопросы
  • Комментарии

Продажа автомобиля всегда была трудоемким заданием, особенно если осуществляете подобное действие впервые, и у авто есть пробег. Как минимум, нужно иметь представление, как составляется договор купли-продажи. Обычно используется простая письменная форма, которую можно заполнить даже от руки. Нужно сделать три экземпляра, где покупатель и продавец получает свой образец, а третья часть переходит госавтоинспекции. Продажа автомобиля без рассматриваемого документа является слишком рисковым мероприятием. Причем не только с финансовой, но и правовой стороны.

Как правильно продать автомобиль по новым правилам

Чтобы грамотно продать автомобиль не нужно много знать, достаточно всего несколько правил. Хотя польза будет только в том случае, если будете следовать им беспрекословно:

  • договор должен быть подготовлен в трех копиях: одна для себя, вторая пойдет покупателю, а третья дорожному инспектору;
  • тщательно проверьте все документы на автомобиль, чтобы убедиться в отсутствии проблем;
  • внести в договор данные о покупателе и владельце (метод внесения рассматриваемых данных не играет особой роли, можно использовать компьютер или писать от руки);
  • проследить, чтобы все участники сделки поставили свои подписи на каждом экземпляре;
  • отдать ключи от автомобиля и получить деньги;
  • внести данные в налоговую декларацию о полученных доходах.
Читайте также  Что означает коробка робот на автомобиле?

Каждый пункт важен и имеет множество нюансов, потому с ними нужно разбираться отдельно.

Подготовка экземпляров договора купли-продажи автомобиля

Купля продажа автомобиля у которого есть пробег, согласно новым правилам возможна с помощью договора. На заполнение бланка уйдет всего несколько минут, но рассматриваемый документ позволит гарантировать безопасность сделки для обеих сторон. После составления договор можно и не заверять у нотариуса. Но лучше перестраховаться и вместе с ДКП составить ещё и акт-приема передачи. Так легче доказать, что машина была передана, а значит, сделка свершилась.

Но все же специалисты говорят, что лучше не составлять договор самостоятельно, а воспользоваться услугами профессионалов. Они не допустят ошибок или использования неактуальных данных.

Готовый документ должен быть у всех участников сделки. Если он останется только у вас, продажа может быть признана недействительной или возникнут другие проблемы. Например, старому владельцу придет штраф за нарушение скорости, при том, что правила нарушил уже новый владелец.

Проверка документов на автомобиль

Сделка купли продажи невозможна без необходимых документов. Потому прежде чем приступать к оформлению, нужно убедиться, что все необходимые бумаги есть в наличии. В частности, нужно иметь ПТС, СТС, ОСАГО, доверенность, если продаваемая машина не является собственностью продавца. Без ПТС не обойтись, потому придется потратить время и усилия, чтобы его восстановить. Если не собираетесь восстанавливать документ, могут возникнуть проблемы вплоть до того, что сделку будет невозможно совершить.

Рассмотрим более подробный список документов, которые необходимы когда осуществляется купля автомобиля – гражданский паспорт (для всех участников сделки), ПТС, техпаспорт машины, ОСАГО (исключительно действующий полис), бумаги, подтверждающие, что автомобиль стоит на учете в ГИБДД.

Оформление договора купли-продажи автомобиля

Продажа автомобилей с пробегомподразумевает использование договора. Оформление документа по новым правилам обязует продавца собрать список документов, СТС и ПТС, а также паспорт. Кроме того, при оформлении документа без права собственности на автомобиль с пробегом, придется получить доверенность от владельца. Но существуют и другие нюансы, которые следует учесть.

Как и что прописывать

Чтобы заполнить бланк договора на авто у которого большой пробег, можно использовать обычную ручку. Прекрасно подойдет паста синего цвета. Слова в документе сокращать нельзя, и не забудьте заполнить все поля. Ошибки и помарки в документе также допускать нельзя. Если какую-то графу заполнить не получится, ставьте в ней прочерк.

Графа Что записывать? Пример
Владелец ФИО покупателя Иванов Иван Иванович
Адрес Адрес где проживает (зарегистрирован) покупатель г. Казань, ул Профсоюзов, д.12, кв. 7
Дата Точная дата, когда права на автомобиль передан покупателю 14 марта 2021 года
Бумаги, подтверждающие право собственности Сведения о ДКП Договор купли-продажи, созданный 14 марта 2021 года
Подпись предыдущего владельца Подпись продавца (если это юрлицо – печать) Свиридов
Подпись нового собственника Подпись покупателя (если это юрлицо – печать) Иванов

Где оформлять ДКП

Безопаснее всего оформить сделку, обратившись в ГИБДД. Автомобиль с пробегом следует продавать только так, поскольку это позволяет избежать множества проблем. Также, вместе с покупателем можно обратиться в МРЭО, где составить и подписать ДКП. Там же можно передать права на автомобиль и, не отходя от кассы, переоформить права на другого человека.

Подписи в договоре

Поскольку договор купли продажи будет недействительным без подписи двух сторон сделки, необходимо убедиться, что покупатель поставил свой автограф на всех экземплярах. Если пропустить хотя бы одну подпись, работники ГИБДД могут счесть это проблемой, и у всех возникнут неприятности.

Подпись покупателя на бланке подтверждает, что он отдал деньги и является новым владельцем автомобиля. Продавец, ставя свой автограф, подтверждает, что передал право на владение машиной и получил за это оговоренную в договоре сумму.

Отсутствие подписи даже на одном экземпляре внушает опасение, что суд признает сделку недействительной. К тому же, такая ситуация может вызвать проблемы с законом у старого владельца, если новый создаст аварийную ситуацию на дороге.

Получение денег

Договор купли продажи автомобиля составляется, чтобы узаконить передачу ценного имущества и денег. Именно в рассматриваемом документе прописывается сумма, что должна быть оплачена в обмен на передачу транспорта.

Иногда продавец может указать в договоре сумму, что меньше реальной, переданной по факту. Это является попыткой уменьшить налог, что придется внести, получив крупную сумму. Но тогда вступает суровая действительность – при расторжении договора, вернут только указанную сумму. Потому это не выгодно.

Кроме того, поскольку рассматриваемое действие незаконно, покупатель может обратиться в суд, чтобы доказать, что заплатил больше чем указано в бланкедоговора. Тогда продавец будет вынужден вернуть остаток суммы. К тому же, понести наказание за незаконную деятельность.

Чтобы избежать рисков, продажа должна проходить в следующей последовательности:

  • обменять финансовые средства на машину;
  • никому не рассказывайте что у вас при себе крупная сумма от сделки (используйте для временного хранения денег что-то неприметное, вроде небольшой сумки);
  • передать полис ОСАГО, СТС, ПТС и сервисную книжку.

После этого можно считать, что сделка закончилась успешно.

Составление налоговой декларации

Давайте разбираться, когда без налоговой декларации можно обойтись если продаете автомобиль с пробегом. Первое – машина является собственностью старого владельца в течение более трех лет. Автомобиль продают по цене 250 тысяч или меньше, а также, если транспорт продают по той же цене, по которой его покупатели или требуют ещё меньше.

Чтобы понять, как это работает, разберем пример. Допустим, продаваемый автомобиль находится у старого владельца 2 года. Его купля осуществляется за 500 тысяч. Поскольку установленный лимит, при котором налоговый вычет не известен, составляет 250 тысяч, разница между 500 и 250 тысячами будет подвергаться налогообложению:

500 – 250 =» 250 тыс. рублей.

Теперь нужно правильно составить бланк налоговой декларации. Для этого в ней следует прописать следующие пункты:

  • марка и модель автомобиля;
  • формат кузова;
  • госномер (тот, что актуален при продаже);
  • когда машина выпущена (год);
  • ФИО владельца.

Готовый бланк нужно подать в ИФНС. На это у автовладельца есть время с начала января по конец апреля следующего за продажей машины года. Например, если продали машину в мае 2020, подать декларацию нужно не позднее апреля 2021 года.

К форме бланка важно приложить дополнительные документы. В частности, ДКП и справка из дорожной инспекции. В этой справке содержится информация о сумме, полученной за сделку и особенности машины. Получите квитанцию. По ней нужно заплатить, причем сделать это не пропуская сроки – до 15 июля после передачи декларации.

Также, перед тем как произойдет купля авто, важно убедиться, что транспорт чист с юридической стороны. Как правило, в этом больше заинтересован покупатель. Сегодня такую проверку можно сделать даже не выходя из дома, воспользовавшись сервисом «Автокод». В отчете будут представлены все проблемы автомобиля. Например, о том, что на авто наложен арест, транспорт находится в кредите, у него скручен пробег или авто вообще в угоне.

Чистая история всегда поднимает доверие к автомобилю с пробегом, а в некоторых случаях даже может стать основанием немного поднять цену транспортного средства. Также можно обратиться в автосервис, чтобы убедиться в технической исправности авто. Провести тест до встречи с покупателем, или поехать на место уже с ним, чтобы человек убедился в честности продавца.

Распространенные вопросы

Заполняя бланк продажи автомобиля часто возникают вопросы, решить которые можно только с помощью специалистов. Конечно, в такой работе нужно следовать правилам, но некоторые нюансы все же невозможно обойти самостоятельно. Тогда можно обратиться за помощью к автосервисам, государственным учреждениям и профессиональным юристам. Так сможете составить договор на продажу авто с пробегом соблюдая все предписания и правила безопасности.

Как безопаснее продавать машину – через Интернет или автокомиссионку?

Автокомиссионка является более безопасным вариантом для машины, у которой есть пробег, поскольку поиском клиента могут заняться сотрудники сервиса. Правда за это нужно немного доплатить, но это экономит гораздо больше времени и усилий. В интернете вам придется самому искать покупателя и общаться с возможными претендентами. Возможно, среди них попадутся мошенники или неадекватные люди. Профессиональная поддержка поможет этого избежать.

Нужно ли снимать авто с учета перед продажей?

Если планируете продавать авто на территории РФ, это не нужно, но если авто вывезут заграницу, лучше снять его с учета.

Стоит ли привлекать к оформлению договора юриста?

Это необязательно, но юрист поможет правильно составить и оформить бланки, будет следить за защитой прав обеих сторон сделки пока идет продажа. Также специальная форма договора может быть подтверждена юристом. Если этого не будет сделано, сделка окажется недействительной.

Получить юридическую помощь по вопросам продажи автомобиля можно на нашем сайте.